Neanche gli Dei

"Contro la stupidita' neanche gli Dei possono nulla.", citazione da un famoso proverbio e titolo di un (bellissimo) romanzo del Buon Dottore, Isaac Asimov. Rassegna estrema, leggere con moderazione. Le avventure del Sistemista Olografico d'Emergenza sono tutte realmente accadute, anche se e' dura crederci. I nomi (anche di dominio) all'interno di esse sono stati cambiati, per proteggere gli innocenti.
pagina creata da admin il Gio 31 Aug, 2006 20:01 CET
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By rdo il Sab 16 Sep, 2006 21:22 CET

Brownberry

Questa e' un'avventura del Sistemista Olografico d'Emergenza (C) (R) (TM). L'SOE e' un programma di front-end con database diagnostico incorporato, creato per tentare di automatizzare l'assistenza tecnica presso i provider Internet.

Chiameremo qui Brownberry un apparecchio portatile, un po' piu' piccolo di un tricorder, per messaggistica testuale. Utilizzato dal personale delle imprese all'inizio del XXI secolo, ha alcune caratteristiche salienti:
  • si interfaccia a servizi sui protocolli IP v4 da reti fornite dal gestore del Brownberry stesso
  • preleva e invia messaggi di posta elettronica
  • le possibilita' di impiego variano dall'uso di un server dedicato che funge da "colla" tra un server di posta esistente, il Brownberry e il mondo esterno, all'uso di una casella di posta fornita da chi mette a disposizione il Brownberry, eccetera
  • costa uno sproposito, ma nonostante cio' e' molto di moda e i manager sparapanzati al sole delle Hawaii (o, meno prosaicamente, della Liguria o della Romagna) lo vogliono a tutti i costi, non fosse altro perche' il manager dell'ombrellone a fianco ce l'ha.


LUSER> Computer, attivare il sistemista olografico d'emergenza!
Computer> (chirp) Comando confermato.
SOE> Salve, questa e' l'assistenza tecnica di immensogratuito, specificare la natura dell'emergenza.
LUSER> Abbiamo attivato anni fa un abbonamento di posta per il nostro dominio piccolamediaimpresa.com...
SOE> Questo programma diagnostico assiste soltanto i clienti dell'immensogratuito.com...
LUSER> Si', ma la posta elettronica di info@piccolamediaimpresa.com e' stata fatta ridirigere su piccolamediaimpresa@immensogratuito.com.
SOE> (prendendo appunti: questi qui usano un servizio Internet gratuito per la propria posta aziendale, ci fanno arrivare sopra quella del dominio principale con un alias fatto altrove; devono proprio avere le braccine corte...) Capisco. Qual'e' il problema?
LUSER> Non so come configurare il Brownberry, l'abbiamo appena preso.
SOE> (sbigottito: non si comprano un servizio di posta in piena regola e pigliano un Brownberry?) La configurazione dipende da chi ha fornito l'apparecchiatura e da come ha configurato il servizio cui la stessa si appoggia.
LUSER> No, guardi, configurarlo lo stavo gia' configurando io. Solo che mi serve il nome del server dal quale leggere la posta.
SOE> Beh, se il fornitore dell'apparecchio ha reso noti i dati d'accesso della casella associata ad esso...
LUSER> No, nessuna casella esterna. Intendo dire che voglio usare il Brownberry con l'account di posta piccolamediaimpresa@immensogratuito.com. L'accesso avverra' tramite protocollo POP3.
SOE> Mi viene un dubbio: su quale connettivita' si appoggia l'apparato?
LUSER> Eh?
SOE> Il collegamento a Internet dell'apparecchio e' quello fornito da immensogratuito.com?
LUSER> Come faccio a saperlo?
SOE> immensogratuito.com fornisce solo connettivita' modem. L'apparecchio si collega via modem?
LUSER> Non credo proprio.
SOE> In tal caso, anche inserendo l'impostazione corretta, potrebbe non funzionare.
LUSER> Perche'?
SOE> Come per molti altri provider dello stesso tipo, anche l'offerta di servizi gratuiti da parte di immensogratuito.com ha subito alcune modifiche nel tempo. L'accesso POP3 puo' avvenire soltanto dalle reti direttamente gestite da immensogratuito.com. Cioe' da chi si collega via modem con noi. Apparati che si collegano da altre reti non sono supportati, a meno di condizioni particolari.
LUSER> Forse devo informarmi meglio.
SOE> Sul nostro sito immensogratuito.com trova tutte le informazioni del caso, incluse le nostre offerte per servizi di portata superiore, ce n'e' senz'altro uno che soddisfera' la sua necessita'.
LUSER> Grazie.
SOE> Il Cliente se n'e' andato. Mi chiedo come facessero in questo secolo a far funzionare l'economia, senza nemmeno porre la dovuta cura nell'uso e nella scelta degli strumenti di lavoro. (nello stesso istante, un grosso camion recante l'indicazione passa giusto davanti alle finestre) COMPUTER, CHIUDERE IL SISTEMISTA OLOGRAFICO D'EMERGENZA!
By rdo il Mar 05 Sep, 2006 12:44 CET

The stupids are coming, the stupids are coming!

English only.
http://www.centos.org/modules/news/article.php?storyid=127
By rdo il Gio 31 Aug, 2006 22:22 CET

Quelli che noi siamo internet provider, oh yeah!

Scoperta in un log durante una verifica.
(host mail1.sempronio.it[ip.pubblico.del.ciabalano] said: 450 : Recipient address rejected: undeliverable address: host 192.168.1.1 said: 554 Mail for rejected for policy reasons. (in reply to RCPT TO command) (in reply to RCPT TO command))
By rdo il Gio 31 Aug, 2006 22:19 CET

Sottili differenze

Questa e' un'avventura del Sistemista Olografico d'Emergenza (C) (R) (TM). L'SOE e' un programma di front-end con database diagnostico incorporato, creato per tentare di automatizzare l'assistenza tecnica presso i provider Internet.

LUSER> Computer, attivare il Sistemista Olografico d'Emergenza!
Computer> (Chirp!) Comando confermato.
SOE> Precisare la natura dell'emergenza.
LUSER> Il vostro applicativo web non va, spariscono le informazioni!
SOE> Davvero? Puo' mostrarmi il sintomo esatto, la sequenza delle operazioni svolte, passo passo?
LUSER> Come no! Guardi qui (a trecento all'ora) clicco qui qui qui qui qui qui poi qui, poi PUF! visto che e' sparito tutto?
SOE> Ma Lei ha scelto un'operazione di cancellazione, vero? Un momento che avvio un ripristino dei dati...
Computer> (Chirp!) Dati ripristinati.
LUSER> Si', ma io volevo cancellare UN elemento, invece riclicco qui qui qui qui qui qui poi qui, poi PUF! visto che e' sparito tutto?
SOE> Mi viene un dubbio: lei nell'interfaccia web ha cliccato su "cancella selezionati" o su "cancella tutto"?
LUSER> Perche', c'e' qualche differenza?
SOE> Computer, ripristinare un'altra volta i dati e chiudere il ticket. Motivazione: problema tra la tastiera e la sedia. Aggiungere nota per i programmatori: non mettere MAI PIU' un pulsante "cancella tutto" nelle interfacce web. Chiudere il Sistemista Olografico d'Emergenza.
By rdo il Gio 31 Aug, 2006 20:27 CET

Qualcosa non va?

Questa e' un'avventura del Sistemista Olografico d'Emergenza (C) (R) (TM). L'SOE e' un programma di front-end con database diagnostico incorporato, creato per tentare di automatizzare l'assistenza tecnica presso i provider Internet.

LUSER> Computer, attivare il Sistemista Olografico d'Emergenza!
Computer> (Chirp!) Comando confermato.
SOE> Precisare la natura dell'emergenza.
LUSER> Qualcosa non va?
SOE> In che senso? Puo' essere piu' specifico?
LUSER> Il servizio che ci fornite voi funziona benissimo. Ma quello dell'altro provider X ci sta dando problemi, e anche quello del provider Y sembra funzionare male. C'e' qualche problema?
SOE> Effettivamente, c'e' un problema.
N.B.: "Qualcosa non va?" e' uno dei tormentoni nell'edizione italiana di un film di fantascienza, "L'uomo che fuggi' dal futuro", titolo originale THX 1138. Da vedere.

By rdo il Gio 31 Aug, 2006 20:09 CET

Leh! Leh! Leh! (2)

"Ho visto gente strozzare a due mani il cavo di una tastiera per fermare un comando sbagliato appena digitato come faresti con il tubo dell'acqua." --Fonte: The Osprey
By rdo il Gio 31 Aug, 2006 20:05 CET

On fire!

Anni Cinquanta. Un uomo decide di costruirsi una stufa. Di legno. E poi l'accende.
Fonte: folklore di Robecco d'Oglio
By rdo il Gio 31 Aug, 2006 20:03 CET

Le'! Le'! LEH!!

Anni Quaranta/Cinquanta. Una donna su una Lambretta: non aveva mai guidato un mezzo a motore. Fini' dritta in un pollaio urlando al mezzo di fermarsi come si fa con un somaro.
Fonte: folklore di Robecco d'Oglio.
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